よくある質問

サービス全体について

  • QUALITIA CLOUDとはどのようなサービスですか?

    QUALITIA CLOUDは、「コミュニケーション」「アプリケーション」「セキュリティ」を提供するコミュニケーションプラットフォーム(クラウドサービス)です。ビジネスメール、Web会議、チャットなどのコミュニケーションツール、その他の業務アプリケーション(SaaS)をセキュリティが担保された環境で同一画面に表示して利用できる、いままでにない新しいサービスです。

  • QUALITIA CLOUDのコンポーネントは何がありますか?

    QUALTIA QLOUDの現在コンポーネントは、以下になります。随時追加されます。
    <コンポーネント>
    ・シングルサインオン(QUALITIA CLOUD)
    ・スマートメール(mails)
    ・Web会議&チャット(sharer)

    <オプション>
    ・メール誤送信防止(Active! gate SS)
    ・メールアーカイブ(Active! vault SS)
    ・メールセキュリティ支援パック(Active! gate SS + Active! vault SS)

  • アプリケーションハブとはどのようなものですか?

    アプリケーションハブは、複数のアプリケーションを同一ウインドウズ上で表示させるQUALITIA CLOUDの新しいテクノロジーです。メール、Web会議、チャットに加えてSSO連携しているSaaSアプリケーションを同一ウインドウで開くことが可能ですので、テレワークなどのリモート環境でも情報共有の仕組みを提供し、生産性の向上や作業の効率化を図ることができます。

  • サービスのメニュー(プラン)と価格はどのようになりますか?

    お客様のスタイルに合わせた4つのプランをご用意しています。
    QUALITIA CLOUD : 月額300円/ユーザー
    シングルサインオン(SSO)が最大3サービスまで利用できるプランです。

    リモートワーク : 月額600円/ユーザー
    スマートメール(mails)とWeb会議&チャット(sharer)が利用できるプランです。

    スマートメール : 月額500円/ユーザー
    スマートメール(mails)が利用できるプランです。

    Web会議&チャット : 月額400円/ユーザー
    Web会議&チャット(sharer)が利用できるプランです。

    ※価格は年間契約の月額価格、税抜表示です。最小契約ユーザー数は30ユーザーです。
    ※別途初期費用50,000円(税別)が発生します。
    ※QUALITIA CLOUDがシングルサインオン連携するクラウドサービスが最大20サービスの場合の価格は500円(税抜)です。
    ※スマートメールは容量30GBとなります。容量追加価格は10GBあたり100円(税抜)です。
    ※Web会議は最大30名となります。最大人数追加価格は別途お問い合わせください。

  • オプションと価格はどのようになりますか?

    スマートメールのセキュリティとコンプラインスを強化する以下のオプションをご用意しています。
    メール誤送信防止(Active! gate SS)
    オリジナル運用プラン(VPSタイプ):月額500円/ユーザー

    メールアーカイブ(Active! vault SS)
    保存1年間:月額200円/ユーザー
    保存3年間:月額400円/ユーザー
    保存5年間:月額500円/ユーザー

    メールセキュリティ支援パック(Active! gate SS + Active! vault SS)
    Active! gate SSとActive! vault SSのフル機能が450円
    Active! gate SS オリジナル運用プラン(VPSタイプ):月額500円/ユーザー →月額300円
    Active! vault SS 保存1年間:月額200円/ユーザー →月額150円

    対象:メール誤送信防止、メールアーカイブを組み合わせてご利用されるお客様

    ※価格は年間契約の月額価格、税抜表示です。

  • サービス申し込みからどのくらいで利用できるようになりますか?

    通常はお申し込み後、約2営業日でご利用できます。正式な課金サービス期間の開始日は毎月1日ですが、それまでの期間は最大約45日の無償サービスをご利用いただけます。

  • 1つのドメインで複数のプランを利用することはできますか?

    いいえ。1つのドメインで1つのプランのご利用しかできません。

シングルサインオンについて

  • シングルサインオンとはどのようなサービスですか?

    シングルサインオン(SSO)とは、一度のユーザー認証によって複数のアプリケーションが利用可能になる仕組みです。QUALITIA CLOUDにユーザー認証(ログイン)することで、シングルサインオン連携する複数のアプリケーションを都度認証せずに利用することができます。

  • シングルサインオンのサービスを利用するにはどうすればいいですか?

    シングルサインオンの利用には「QUALITIA CLOUD」プランをご契約いただく必要があります。
    月額300円(1ユーザーあたり/税抜)で最大3サービスまで利用できます。最大20サービスまでの場合の価格は月額500円(1ユーザーあたり/税抜)になります。

  • シングルサインオンできるSaaSアプリケーションにはどのようなものがありますか?

    2021年10月1日現在、以下のサービスにシングルサインオン連携します。連携サービスは随時追加されます。

    Microsoft 365、Google Workspace、Salesforce、Sansan、desknet’s NEO、楽楽精算

スマートメールについて

  • スマートメールはどのようなサービスですか?

    スマートメールmails(メイルズ)は、使いやすさと操作の合理化・効率化を追求した、まったく新しいWebメールです。リモートワークのために、スムースで高速に動作するように設計され、Web会議やビジネスチャットとの連携を予め考慮して設計されています。

  • スマートメールのサービスを利用するにはどうすればいいですか?

    スマートメール mailsの利用には、「リモートワーク」あるいは「スマートメール」のプランをご契約いただく必要があります。

  • 主な機能にはどのようなものがありますか?

    スレッド表示、送信者別ビュー、条件別ビュー、メール一覧でのTo/Cc表示、翻訳、直前操作の取り消し、添付ファイル画像化(標的型メール攻撃対策)、国別経路情報表示(標的型メール攻撃対策)、二要素認証/IPアドレス制限、アンチスパム、アンチウイルス(アンチマルウェア)などがあります。

Web会議について

  • Web会議はどのようなサービスですか?

    Web会議 sharer(シェアラー)は、スマートメールやビジネスチャットと連動し、思い立ったらすぐに始められることを前提としたWeb会議。リモートワーク環境でのコミュニケーション不足を解消することを目指しています。

  • Web会議のサービスを利用するにはどうすればいいですか?

    Web会議 sharerの利用には、「リモートワーク」あるいは「Web会議&チャット」のプランをご契約いただく必要があります。

  • 主な機能にはどのようなものがありますか?

    全画面の共有、アプリケーションウインドウの共有、ブラウザーのタブの共有、チャット、ビデオクオリティの設定、キーボードショートカット機能、二要素認証/IPアドレス制限などがあります。

ビジネスチャットについて

  • ビジネスチャットはどのようなサービスですか?

    ビジネスチャット sharer(シェアラー)は、ユニークで便利な機能とコミュニケーションの即時性を意識して開発された、新しいビジネスチャットです。社内だけではなく、社外の人との利用も想定していますので、リモートワークにおいてもコミュニケーションが滞ることはありません。

  • ビジネスチャットのサービスを利用するにはどうすればいいですか?

    ビジネスチャット sharerの利用には、「リモートワーク」あるいは「Web会議&チャット」のプランをご契約いただく必要があります。

  • 主な機能にはどのようなものがありますか?

    スレッド表示、既読機能、入力ユーザー名表示、添付ファイル画像化表示、音声入力/動画録画、予約送信、禁止ワード設定(管理者設定)、翻訳、二要素認証/IPアドレス制限などがあります。

メール誤送信防止(オプション)について

  • メール誤送信防止はどのようなサービスですか?

    メール誤送信防止 Active! gate SS(アクティブゲートエスエス)は、人的ミス・意図的なものに関わらずメールや添付ファイル経由の情報漏えいを未然に防止するクラウド型のサービスです。脱PPAP(添付ファイルZip暗号化)のツールとして安全なファイルの送受信も可能にします。

  • メール誤送信防止のサービスを利用するにはどうすればいいですか?

    メール誤送信防止 Active! gate SSは、スマートメール mailsを契約いただいているお客様がオプションで利用できるサービスです。メールアーカイブ Active! vault SSと組み合わせてお得な価格で利用できる、メールセキュリティ支援パックも契約いただけます。

  • 主な機能にはどのようなものがありますか?

    「送信メールの一時保留」「時間差配信」「添付ファイルの暗号化」「添付ファイルのWebダウンロード」「Bcc強制変換」「送信拒否」「上司承認」の7つのアプローチで、メールや添付ファイル経由の情報漏えいを確実に阻止します。

メールアーカイブ(オプション)について

  • メールアーカイブはどのようなサービスですか?

    メールアーカイブ Active! vault SS(アクティブヴォルトエスエス)は、送受信メールを自動的に保存するクラウド型のサービスです。アーカイブされたデータは削除・改ざんすることができないため、内部統制やJ-SOX法対策、リスク管理に有効な手段になります。売上シェア6年連続No.1(※)の実績あるサービスです。
    ※デロイトトーマツ ミック経済研究所出版「情報セキュリティマネージド型・クラウド型サービス市場の現状と展望 2018/2019/2020/2021年度版」より

  • メールアーカイブのサービスを利用するにはどうすればいいですか?

    メールアーカイブ Active! vault SSは、スマートメール mailsを契約いただいているお客様がオプションで利用できるサービスです。メールの保存期間は1年、3年、5年から選べます。メール誤送信防止 Active! gate SSと組み合わせてお得な価格で利用できる、メールセキュリティ支援パックも契約いただけます。

  • 主な機能にはどのようなものがありますか?

    すべての送受信メールだけではなく、対象や条件の設定で必要なメールだけを保存することも可能です。また、きめ細かい条件設定で必要なメールを確実に検索します。アクセスコントロール・操作履歴・機密データ保護などのセキュリティ機能を備え、アーカイブデータを記憶メディアで無償送付するサービス(毎月、保存1年間の場合は1年後から)もご用意しています。

お問い合わせ・その他

  • お問い合わせ先はどこになりますか?

    お問い合わせフォーム以外のQUALITIA CLOUDのお問い合わせ先は以下になります。
    株式会社クオリティア
    営業本部 フィールドセールス部
    TEL 03-5623-2530
    FAX 03-5623-2535
    Email active@qualitia.co.jp

  • 見積もりをもらうことは可能ですか?

    はい。お問い合わせ先にご連絡をいただければ対応させていただきます。

  • サービス説明を個別にしてもらうことはできますか?

    はい。お問い合わせ先にご連絡をいただけますでしょうか。

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  • SLA(品質保障制度)99.9%

    二重化されたシステムにより、SLAは稼働率99.9%を保障。ビジネスに信頼性の高いサービスを提供します。

QUALITIAとは

株式会社クオリティアは、国内で開発・販売を行っているメッセージングソリューションカンパニーです。
メールやメールセキュリティを中心とした事業展開を行なっており、主力製品であるWebメール「Active! mail」や大規模メールシステム「DEEPMail」などを通じて、企業、官公庁、国内主要大学でのコミュニケーション効率化やIT人材の育成に貢献しています。
また、Microsoft 365やGoogle Workspace、LINE WORKSと連携するクラウド型メール誤送信防止サービス「Active! gate SS」、クラウド型メールアーカイブサービス「Active! vault SS」、標的型メール攻撃対策ソリューション「Active! zone」などを通しセキュリティ環境に優れたメールシステム構築を支援しています。